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イクオスの「45日間返金保証」は実は条件がややこしい

イクオス返金保証

 

イクオスは効果がなければお金が返ってくる「45日間全額返金保証」というものをアピールしています。初心者の方でまず試してみようと考えている方には安心のサービスですよね。

 

しかし、後になって全額返金保証制度の中身をよくよく見ると、実は色々な規定や条件があり、購入前に抱いていたイメージとは少し違うところが多々ありました。

 

イクオスの公式ページでも詳細は記載されてありますが、わざと?と思うくらい細かい字で読みにくく書いてあったので、こちらで公式ページより分かりやすく、詳しく解説していきたいと思います。

 

イクオス全額返金保証の対象になる人
  • イクオスを購入するのが初めての人
  • ちゃんと公式サイトから購入した人
  • 育毛剤のみ購入した人
  • 育毛剤サプリセットを購入した人
  • 購入日から45日以内の人
  • 複数本購入した人は1本目のみ

※補足
注意点としては、「購入するのが初めての人」というのは、自分も含めた自分の家族全員に当てはまります。一家族一回限り有効なので勘違いしないようにしましょう。

 

また「購入日から45日以内」というのも、「到着日から45日以内」ではないので注意してください。自分が購入した日をキチンとカレンダーに書き込んでおくなり工夫が必要です。

 

全額返金保証の対象に入らない人
  • イクオスの購入経験が2回以上ある人
  • 自分の家族の誰かが自分より先に購入した経歴がある人
  • 公式サイト以外(楽天やAmazonなど)から購入した人
  • 購入日から45日以上経過している人
  • 返品に必要なもの(本品、明細書)を用意できない人
  • イクオスサプリEXのみ購入した人
  • シャンプー、トリートメントを購入した人
  • 済方法がNP後払いで支払いがまだの人

※補足
楽天、Amazon、Yahooショッピングなど、イクオスの公式サイト以外から購入した場合は保証対象外になります。

 

また、保証と引き換えに返品しなければならないものもしっかり保管しておくことが重要です。返品に必要なものについて詳しくは下記で説明していますので参考にしてみてください。

 

 

イクオス返品時に必要なもの5つをおさらい

 

  1. 育毛剤イクオス本体(使用中商品、開封済でも可)
  2. イクオスサプリEXのボトル(使用中商品、開封済でも可)
  3. 初回お届け分の明細書(商品と一緒に同梱されている)
  4. 返品費用もこちら負担(銀行振込)
  5. 振込先情報を記載したメモ

 

これらは返金保証を要請する際に必ず必要になります。

 

特に上記1~3は失くすと保証を受けることができないのでしっかりと失くさないように保管しておきましょう。

 

こちらの振込先情報を記載したメモには、

  • お振込先ご名義(会員登録のお名前に限ります)
  • お振込先金融機関名
  • 支店名
  • 口座種別(普通もしくは当座など)
  • 口座番号

これらを間違いないか確認してから送りましょう。

 

また返品する際は、必ず事前にコールセンターへの電話が必要です。電話せずにいきなり返品しても受け取ってもらえないので注意してください。

返品時TEL:フリーダイヤル0120-190-059
※注意 平日9:00~18:00のみ受付(土日祝日は不可)

 

そして、返品にこちらが負担しなければならない費用は送料(630)円のみです。

 

ただし、返金保証には購入したときの「送料無料」が返金時には返金されないので、実質その時の送料630円もこちら負担となります(沖縄、離島は中継手数料1,300円もかかります)。

 

なので、返金保証を利用する際の実質費用は1,260円(沖縄、離島の人は1,930円)ということになります。

 

 

このように、わかりにくいですが全額返金保証には細かい条件や規定があります。

 

この保証サービスを前提にイクオスを試してみたいという人は、あとでトラブルになったり揉めないためも、事前にしっかり返金対象や費用などを把握し利用するようにしてください。

 

 

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